玻璃门突然炸裂,顾客被店家强收800元遭网暴,店家报警。
顾客关门瞬间,玻璃门炸碎
最近吉林长春一所台球厅内,顾客进门正常的轻轻关门,玻璃门突然炸碎被店家收了800元的新闻登上了热搜,网友纷纷为顾客鸣不平,被网暴的店家也强硬回怼:“本来就是他造成的损坏,只收损失的一半,800元已经很低,遭受网暴不应该,已报警”。
对此网友纷纷回怼:“我现在正常开车在高架桥上,突然桥塌了,同志们,我是不是已经破产了?”
“这几年我一直承受内心的煎熬,每天都生活在痛苦中,我是罪人”
不明所以的网友纷纷询问这是怎么了?
“其实我心中一直隐藏着一个秘密,压得我喘不过气来,今天我要说出来,前几年我去日本旅游,引发了日本大地震,致使日本核泄漏,日本排核污水都是我的责任呀!”
网友纷纷回复:“你是国人的功臣,为你点赞”
“罚你吃光日本海鲜”
“你罪孽深重,我决定将你流放日本,四岛震没之前不准回来”
也有网友纷纷宽慰赔钱顾客:“知足吧兄弟,那次我正常行驶,对面大爷逆行摔倒在我车前20米,判我次责,赔了2000块。”
网友调侃归调侃,我们看看这件事到底是谁的责任,先从技术角度分析门为什么会炸碎。
视频中看顾客关门很轻,没有强力碰撞,不属于顾客责任,地点发生在长春,长春冬天比较冷,所以长春的门很多都用左右推拉的安装方式,两扇门可以紧密的贴合,起到保温的效果,所以每次开关两扇门都会相碰,如果安装左右有错位,或者关门时有比较硬的杂物掉落在门中间,关门就会造成一个点受力,我们知道钢化玻璃边角受力最容易碎,就跟用破窗器敲击车窗边缘更容易打破一样的道理,如果是这种情况,属于安装瑕疵或者意外造成的,不应该顾客承担责任。
最近长春都能达到零下20度,而视频中客服穿着小薄袄,说明屋内开着空调并不冷,最少有23度左右,所以室内室外温差有40多度的温差,热胀冷缩使的屋内面玻璃膨胀,屋外面收缩,玻璃会变得十分脆弱,稍微来点外力就容易碎裂。
玻璃门使用的钢化玻璃普遍比窗户玻璃厚,这样更结实,更何况东北比较冷,使用的玻璃普遍比南方的更厚,保温效果更好,玻璃钢化时,先把玻璃放入高温炉中加热至一定的温度,使玻璃变得柔软,然后将加热后的玻璃送入钢化炉,在高温和高压的环境下,玻璃表面受到均匀的压力,通过改变玻璃内部的分子结构,使其具有更高的强度和耐冲击性能,而玻璃太厚,就容易造成钢化不完全,反而变得不坚固,容易碎裂,这属于玻璃的质量问题。
警方定期巡查,排除危险因素
经营场所应该为实际进入该场所的所有人提供人身和财产安全的义务,不管消费与否,所以从法理上讲,如果顾客受到伤害或者惊吓,都可以向经营场所索赔。
从感情上讲,顾客来捧场,由于自身条件不过关引起的非顾客故意造成的损失,都不该由顾客承担,不然造成不好影响,长远来看吃亏的还是商家。
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