商院案例在线教育拼技术还是需求

商院案例：在线教育拼技术还是需求

商院案例：在线教育拼技术还是需求 MBAChina 在狂热的互联网思维风暴中，总是不断听到传统行业被互联网颠覆的鼓吹声，一个个互联网思维大师走上前台，仿佛互联网企业要统治一切，虽然没有像舆论报道的那么夸张，但是在线教育概念随着移动互联网风暴，成为教辅企业走向未来的不可逃避的自我颠覆。近年来，K12领域的几家巨头新东方、学大教育[微博]都先后布局进入在线教育领地，凭借强大的线下办学资源优势，这些知名教育公司的在线教育也突飞猛进，不仅没有出现被互联网行业颠覆的局面，反而让自身业务变得更加立体化和柔性化，学大暑期火了的3-6人的个性化小组课即是例证。线下教辅巨头的教育资源壁垒并非互联网公司所想象地那样容易打破，而在线教育的最合理模式也处于行业探索之中，并非只有技术就能颠覆在线教育。

在线教育比拼的是什么，是互联网公司引以为傲的技术能力，还是线下教育机构积累的知识经验，还是创新无敌横扫千军的新模式?

敬畏技术：移动互联划时代地改变在线教育

在移动互联发达、智能设备走向普及的今天，每个人的学生生活都被现代技术革命所改变着和影响着，现代互联网(特别是移动互联)技术以及数据库技术的进步，让我们的在线教育变得随时随地，也变得更个性化、智慧化、智能化。设备终端的进步和体验模式的升级，让在线教育的实施方式更加灵活，更加富于创造力和想象空间，个性化教育的黄金时代随之而来。

虽然几大教育巨头都有pc端的经验，但移动端带来的挑战却是巨大的，把pc端的东西直接搬过来并不合适，移动在线教育是一个全新时代的思维方式和产品模式。像最近受到广泛关注的学大教育研发多年才逐步成熟的e学大，是在pc、手机、平板等多屏场景下在线教育平台产品，利用了大数据技术把过去的教育软件升级成为数据驱动的未来版教育平台，教师、学员、家长的不同角色拥有不同的算法模型、管理分析工具、测试反馈系统等庞大却灵巧的产品设计。而学大能做到这点，是离不开技术进步的大时代背景，技术进步推动了在线教育变革，推动了教育界的追梦者们把梦想变成现实。

在体验至上、用户至上的互联网时代里，K12在线教育公司依旧需要强劲的技术驱动力，技术能力在很大程度上支撑了行业竞争的格局，学大、新东方这些巨头之所以能长期保持行业领导地位，除了教育产品自身的内容产品实力，很大程度上是这些优秀的公司能够抓住技术趋势和互联网营销的大势，在战略格局上领先于同行业。

服从需求：教育的核心是学生，技术是服务工具

我们在敬畏技术让我们拥抱移动互联变革的时候，也要保持头脑清醒，教书育人毕竟不是工业产品生产，尤其是面对成长期的K12阶段在线教育，也许你已经发现，在线教育就是乔布斯门徒们所追捧的“站在科技与人文的路口”的领域，人文是教育之本，学生是K12教育的中心。

以学生为中心来做产品创新、模式创新、教学方式创新，这是说起来容易做起来难得事儿，拿学大教育最近推出的个性化小组课教育产品模式来说，课堂上是由3-6个学生组成，以科技手段来解决个性化教育。我们知道，解决一个人的个性化需求是容易的，解决十个人的个性化需求是需要人力的，解决一万人或更多学生的个性化学习需求就是靠教师的人数堆砌也做不到的。此时，e学大作为一个后端依托大数据支撑的教育平台，它通过技术和教学经验数据的积累分析、几十万学生的参与实践，背后的大数据技术可以将这些数据分析产出个性化的教辅解决方案，从而成为学大个性化小组课得以产品化和规模化的核心武器。

从教学实质上看，学大“个性化小组课”的教学依据和服务仍属于个性化领域。个性化小组课中每个学生注册使用e学大平台，学生的学习管理便由e学大去管理和全程跟踪，每一个学生的学习情况和成绩变化通过个性化的e 学大平台记录和数据分析，学生们得到的教学指导和作业布置及完成要求也都是各自不同的。可以说，学大教育个性化小组就是一对一服务的延伸，它很好的解决了“共性”和“个性”的之间的矛盾。

教学活动的中心是学生，而学生的需求并非简单的成绩需求，学生的沟通互动需求一直被忽视，这是传统课堂最大的问题，学生在学习过程中的心理变化、求助维度都需要去发现和解决，尤其是那些性格内向的孩子们。学大的个性化小组在心理需求和沟通需求层面，让孩子们在好的小组里沉浸式地学习，不孤单、不恐惧、不逆反地去和小伙伴们一起学习，课堂形式也以更灵活的学生之间互动的形式进行，起到良好的教学效果。

每一个人都希望被认同和被重视，学生群体也有同样的需求，不少成绩差的学生在过去传统课堂广播式教学中看不到自己的存在感，以致失去学习的动力和兴趣。而个性化小组课借助了e学大的分析测评系统，让每个学生都够充分参与，3-6人的小组编制也可以让每个学生有充分接触教师的机会，教师的鼓励和协助解决问题，学生可以更有存在感和认同感，也在解决问题中积累了自信心和成就感。

丰富的*教学才能真正去了解孩子们的真实困境和真实需求，这是学大教育这种线下线上相结合的O2O式K12教育公司的核心优势，这些是纯互联网公司的产品经理和技术们宅在办公室里怎么也无法真正解决的问题，再聪明的脑袋也需要真实场景，再勇敢的战士也需要战场的检验。

跨界反思：谁是在线教育的产品经理?

在互联网时代里，产品经理是一个让产品伟大或渺小的关键人物，在线教育领域需要什么样的产品经理，什么样的人更适合做在线教育的产品经理呢?是加班无极限的技术男，还是高大上的互联网分析师?

也许都不是，在线教育的真正产品经理是*的教师，他们才是接触目标用户-学生最多的人，他们是最了解学生需求的人，也是最能够提出解决方案的人，他们才是真正的产品经理。这也是传统的线下教育公司的优势，例如像学大这样的成熟公司，研发e学大都需要几年的时间，虽有技术上的挑战，但主要是汇聚教师们对产品的反馈，汇聚学生用户们的需求，这些是真需求，如果只坐在办公室里想象，即便是孔明再世，想出来的也必然充满着大量的伪需求。

像e学大这样把学生、教师、家长的角色需求都产品化和数据化，便是一个实施起来很难的事儿，但是实现之后它的前景亦是无限。如依托e学大，学大可以推出“个性化小组课”这样的新教学模式，让教育回归本质，把教育的核心变成以学生为中心，这既是教育创新，也是人本回归。在线教育竞争最终比拼的还是谁能够让教学和学习变得更完美，谁能抓住并解决学生的真需求，谁就能做出好产品，谁能够抓住和解决教师们的真需求，谁就能做出好的教育模式。

在线教育的积累竞争，已经到了比拼技术、教师队伍、模式、产品、资本等每一个环节的全业务链竞争，而学生应该是正本清源的第一主角。技术是工具，而不是主人公，好的在线教育公司和教育产品正在科技与人文的交叉口处等待着新的发现，孔子、柏拉图、乔布斯、比尔盖茨们正在这里谈话。更多产经资讯推荐：

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