建设银行房贷客服电话 (疫情没收入，房贷延迟还行吗？8大银行回应全在这里)_1

封闭在家里没收入，房贷是不是可以延期？近期，关于推迟还贷的呼声越来越高，那么，各大银行的房贷到底能不能缓一缓呢？笔者拨打了8大银行的电话，今天来做个汇总。

“不可以！”对于延期还款，中国建设银行的客服回应说，目前没有接到这方面的政策通知，还是继续执行按期还款的政策，建议大家正常还款，延期会影响个人征信。

中国银行电话客服工作人员的回应和建行类似，“目前没有相关政策。”

中国工商银行的客服则表示，疫情初期的2020年，工行当时出台了一个关爱政策，可以延期还款，但是这个政策只在2020年执行过，现在是否继续适用，还要看各地网点的具体政策，用户需要向自己的银行经办客户经理反应或者向贷款银行申请，然后银行再进行核实调查，了解封控状况和收入状况，如果符合政策，确实比较困难，难以按时还款，可能会批准延期还款。

中信银行和中国邮储银行对于是否可以延期还款也没有一口否决，客服表示，总行没有下发统一要求的文件，以经办行的具体政策为准，“可以向经办行申请，试试。”

民生银行也表示，目前没有收到相关政策，“建议按时还款，逾期会影响征信”。

只有中国农业银行留了一线希望。农行客服人员回应说，2020年，确实出台了一个政策，有两类人员可以延期还款，一是防疫一线人员，为了表示对他们工作的支持，这些人可以延期还款。第二类是已经感染的人员、被管控和被隔离人员，收入受到严重影响的人。不过这类人员需要提交相应的证明资料去申请，银行还会派人进行核实调查。

至于现在受疫情影响的地区是否可以延期还款，工作人员表示，目前，农行在深圳有相关政策，深圳区域可以向自己的客户经理和经办行申请延期还款，至于延期还款是将还款日往后顺延，还是下个月还双倍，客服表示，需要经办行来定。

而对于除深圳以外的地区，客服表示，暂时没有相关政策，包括上海、吉林等地。

交通银行则表示，程序上是可以的，但是需要向经办行申报，能不能批准，还是要看经办行。

综合8家银行，除了农行在深圳地区可以延期还款，交通银行可以申请外，其他银行在全国基本上很难实现延期还款。

银行

是否可以延迟还款

备注

中国银行

否

工商银行

否

建设银行

否

邮储银行

否

农业银行

不一定

深圳可以

中信银行

否

民生银行

否

交通银行

可以

需要经办行审批

此前，有在上海工作的江苏昆山市民在称，自己没法工作，没有收入，没办法支付每月5000元的房贷，在线上向中信银行申请延期还款或者减免半个月的房贷，但申请遭到拒绝。

中信银行昆山支行对此事回应称，银行没有相关规定，市民要按期还款，延迟1天上征信，逾期3月，银行会启动诉讼程序。

近期，因部分地区疫情扩大，不少专家也呼吁允许延期还款。

所以，政策其实已经有了，就看银行落实层面了。目前，根据网友爆料，甘肃白银、苏州等不少区域已经有申请成功的案例。

如果还款方面确实有困难，不妨一试。如果，银行拒不执行，那就可以向银监会举报，或者直接起诉银行。